Ekonomia i Technika

W dobie pandemii handel internetowy jeszcze bardziej zyskał na znaczeniu. Coraz więcej firm przenosi się do internetu, nie mogąc prowadzić swojej działalności stacjonarnej w wyniku rządowych obostrzeń. Wiele firm jest też już od dawna w sieci. Niektóre do tej pory prowadziły działalność dwojaką – zarówno w sieci jak i stacjonarnie. Teraz jednak sytuacja wymusiła jeszcze większy ukłon w stronę internetu.

Handel internetowy diametralnie różni się od stacjonarnego. Przede wszystkim nie konkurujemy tu z firmami z okolicy, a z całej Polski. Wymaga to z nie tylko szerokich i intensywnych działań marketingowych i promocyjnych, ale również działań mających na celu utrzymania w tego klienta. Dlatego też sklepy internetowe są stale ulepszane i poprawiane dla wygody użytkowników.

Bywa, że przychodzi czas, w którym możliwości danego skrypt sklepu internetowego nie spełniają już oczekiwań właściciela sklepu lub też po prostu struktura firmy wymaga zmiany skryptu w celu na przykład ułatwienia i poprawienia efektywności pracy.

Zmian skryptu wprowadzona w nieodpowiedni sposób może spowodować niestety spore zamieszanie i wiele potencjalnych problemów, o których przedsiębiorcy często nie mają pojęcia, a mało która firma informatyczna poinformuje przedsiębiorcę o problemach, które może wywołać zmiana skryptu. Zwykle firmy informatyczne interesuje głównie wykonanie w jak najszybszy i technicznie najprostszy sposób swojej pracy, bez uwzględnienia pewnych aspektów, z którymi musi się potem mierzyć sam przedsiębiorca.

Zatem o jakich aspektach mowa? Na przykład wpływie na ruch z wyszukiwarki i tym samym bezpośrednio na sprzedaż w sklepie.

Co trzeba wziąć pod uwagę zamianie skryptu sklepu internetowego? Jakie pytania zadać firmie informatycznej, gdy chcemy zmienić skrypt sklep internetowego?

Czy zaimportują nam wypadku wszystkie dane? (produkty, kategorie, strony statyczne):

– oprócz podstawowych danych – nazwy, ceny, opisy, obrazki także opisy kategorii, kod html w opisie, meta (title / description / nagłówek oraz czy w nowy skrypt pozwala na ich niezależne edytowanie w adminie) ułatwi nam to optymalizację pod wyszukiwarki w przyszłości

• parametry ustawień pliku xml dla Merchant Center i FB
• w zależności od ustawień w aktualnym skrypcie: dostępny / niedostępny / stan magazynowy (niewykonanie tej czynności może być bardzo problematyczne szczególnie przy większych sklepach.
• komentarze i opinie o produktach
• integracje – DPD / Inpost

Czy możliwe jest zachowanie obecnej struktury adresów url? Jeżeli nie, to czy nie będzie problemem ustawienie przekierowań 301 uwzględniając, że już pewne przekierowania, a nawet łańcuchy przekierowań istnieją aktualnie.

Jak działa serwis – zakres pomocy:

• Czy wykonują na zlecenie nasze dodatkowe modyfikacje? Czy dają tylko określone gotowe rozwiązania? Jaki jest czas realizacji modyfikacji?
• Czy jak się coś posypie, to my dzwonimy i oni nam od razu naprawiają, czy trzeba czekać tydzień?
• Co z obsługą hostingu, VPS lub dedykowanego?
• Działanie wbudowanej wyszukiwarki – o co jest oparte (tagi, słowa kluczowe, tekst)?

Co powinien zawierać nowy skrypt sklepu:

• generowanie pliku xml dla FB i Merchant – jeśli zamierzamy korzystać z tych narzędzi marketingowych.
• wymagane mikrodane strukturalne produktu do powyższych systemów reklamowych, ale także dla Google
• swobodne edytowanie tytułów, nagłówków h, opisów, meta: title i description w head, canonical, url
• obsługę webp – nowego szybszego formatu obrazów
• edytor z możliwością obsługi czystego html
• kody rabatowe
• grupy promocyjne (promocje, wyprzedaże, nakładka na zdjęcie produktu, grupy Mariusza z określonymi rabatami)

Mam pełną świadomość jak ważne są takie aspekty jak system magazynowy i obsługa zamówień. Z drugiej strony gdy mamy sklep, który od kilku lat dostosowujemy do naszych potrzeb uwzględniając bardzo dużo pracy i pieniądze w niego włożone. Gdy już mniej więcej zaczyna to wszystko być w nim w miarę dopracowane nadchodzą zmiany i potrzeba przejścia na nowy skrypt. Pytanie, czy nowy będzie lepszy? Czy zaczniemy od nowa się borykać z przerobionymi już przecież problemami? Musimy wszystkie aspekty uwzględnić i przetestować. Oczywiście także koszty.

Jeżeli zdecydujemy się na nowy skrypt warto się do tej zmiany dobrze przygotować merytorycznie, nie pozostawiając wszystkiego w rękach firmy informatycznej.